Programma voor Buitenschoolse kinderopvang (3-12j)

Omgaan met lastige ouders

Het contact met de ouders verloopt niet altijd zo vlot als we het zelf zouden willen.

Vertrekkend vanuit zeer concrete situaties en videofragmenten werken
we rond de volgende vragen:

  • Hoe bouw je een goed oudercontact op?
  • Welke gesprekssituaties kunnen zich voordoen?
  • Waarop kan je letten bij een moeilijker gesprek?
  • Hoe maak je ouders duidelijk dat je een ander gedrag van hen wenst?
  • Op welke manier kan je reageren op kritiek van ouders?